Parece que fue ayer cuando el comercio electrónico revolucionó el comercio tradicional. Los ordenadores de sobremesa prometieron liberarnos de la necesidad de ir a las tiendas físicas.
Pequeños terminales móviles inteligentes que siempre llevamos encima, siempre encendidos y preparados para conectarse a Internet en cualquier momento y lugar. El uso de Smartphones ya forma parte de nuestros hábitos comunes y los utilizamos como una extensión de nuestros PC’s. Sus usos son múltiples y además de utilizarlos como terminales de comunicación por voz, los utilizamos para navegar por Internet (81%), realizar búsquedas online (77%), relacionarnos con contactos y amigos (63%), usar aplicaciones específicas (68%) o para ver videos (48%). El 93% de los usuarios los utiliza desde casa, mientras están en el cuarto de baño (39%), mientras ven la TV (33%) o mientras leen el periódico (22%). El 72% los utiliza mientras consumen otros medios de comunicación.